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Si el pedido necesita algo más de tiempo en su preparación recibirás un mail informándote. Es poco frecuente el retraso en los envíos.
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Cuando realizas la compra te damos la opción de poner una dirección diferente a la dirección de facturación. Además nos puedes especificar un mensaje privado para que lo mandemos junto al regalo.
Además disponemos de las tarjetas de regalo, para que el destinatario de la tarjeta pueda comprar online los artículos que quiera con el presupuesto que tú elijas.
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Si por algún motivo no queda satisfecho con su compra, le damos un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del pedido para notificar la devolución, de acuerdo con las disposiciones del Real decreto legislativo 1/2007 (BOE 30 noviembre 2007). También deberán indicar los datos del pedido: nombre, dirección, referencia, nombre del producto, fechas e importe de la compra.
Los costes del envío de la devolución son a cargo del cliente.
Los productos deben de devolverse intactos; no pueden estar usados, ni dañados, deben llevar la etiqueta identificadora y debe estar sujeta al artículo y en su embalaje original
Su devolución debe cumplir estas condiciones para que sea aceptada.En caso de que su devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, www.laintegral25.com se pondría en contacto para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no han sido aceptados.
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